# Top Kostenlos Kundenselbstbedienungssoftware - Seite 7 ## How Many Kundenselbstbedienungssoftware Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 426 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.51/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Parloa (+14.43%) - Among all products in this category, Parloa recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Kundenselbstbedienungssoftware Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 80,100+ Authentische Bewertungen - 426+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## G2 Grid® for Kundenselbstbedienungssoftware ![G2 Grid® for Kundenselbstbedienungssoftware plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=2743&focus%5B%5D=5494&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=57328&focus%5B%5D=748&focus%5B%5D=1437428&focus%5B%5D=55256) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Zoho Desk, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Fin, HubSpot Service Hub, Freshdesk, Jotform AI Agents, und ServiceNow Customer Service Management. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=zoho-desk&focus%5B%5D=agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=hubspot-service-hub&focus%5B%5D=freshdesk&focus%5B%5D=jotform-ai-agents&focus%5B%5D=servicenow-customer-service-management) **Sponsored** ### UserGuiding UserGuiding ist eine No-Code-Produktadoptionsplattform für Teams, die möchten, dass Nutzer den Wert selbstständig erreichen, ohne ein Support-Ticket oder einen Schulungsanruf. Sie bauen In-App-Anleitungen in Ihr eigenes Produkt ein, indem Sie einen visuellen Editor und eine Chrome-Erweiterung verwenden, ohne ein Engineering-Ticket. Interaktive Anleitungen und Walkthroughs, Onboarding-Checklisten, Tooltips, Hotspots, Banner und Ankündigungsmodale, die jeweils auf Segmente abzielen, die Sie aus Benutzerattributen und Ereignissen definieren. Eine Plattform für den gesamten Adoptionszyklus. Onboarden Sie Nutzer, sehen Sie, wo sie ins Stocken geraten, fragen Sie sie warum, sammeln Sie, was sie als nächstes gebaut haben möchten, zeigen Sie ihnen, was Sie zugesagt haben, und kündigen Sie es in der App an, wenn es ausgeliefert wird. Selbstbedienungshilfe: eine eigenständige mehrsprachige Wissensdatenbank, ein Ressourcen-Center-Widget in Ihrem Produkt und ein KI-Assistent, der die Fragen Ihrer Nutzer konversationell aus Ihren eigenen Inhalten beantwortet. Tickets abwehren, ohne Personal hinzuzufügen. Feedback und Beweise: In-App-Umfragen und NPS, die auf die richtigen Nutzer zum richtigen Zeitpunkt abzielen, Analysen zu jeder Anleitung, Checkliste und Umfrage sowie Session Replay, um genau zu sehen, wo Nutzer ins Stocken geraten. Benutzerdefinierte Warnungen kennzeichnen ein Material, das nicht mehr funktioniert, anstatt dass Sie es bei der monatlichen Überprüfung herausfinden. Funktionsanfragen und öffentliche Roadmap: Ihre Nutzer reichen Ideen in Ihrem Produkt ein und stimmen über die der anderen ab. Alles landet in einem Posteingang, den Sie genehmigen, bevor etwas öffentlich wird. Was Sie auswählen, wird auf eine öffentliche Roadmap in Statusspalten verschoben, die Sie selbst benennen, und wenn es ausgeliefert wird, wird es zu einem Update-Post auf derselben Seite, auf der die Anfrage gestartet wurde. KI-nativer Zugriff: UserGuiding liefert einen MCP-Server, sodass Sie Ihre eigenen Adoptionsdaten direkt von Claude, Cursor oder einem beliebigen MCP-Client abfragen können, anstatt Tabellenkalkulationen zu exportieren. Das 1:1-Onboarding-Programm: zwölf Wochen, eine Stunde pro Woche, jemand aus unserem Team in einem Anruf mit Ihrem, der in Ihrem Konto aufbaut, anstatt Ihnen einen Plan zu übergeben. Jede Sitzung nimmt ein Stück Ihrer Nutzerreise und bringt etwas live. UserGuiding ist die einzige Produktadoptionsplattform, die ein wöchentliches 1:1-Onboarding-Programm ohne zusätzliche Gebühren beinhaltet. Überall sonst ist die praktische Implementierung ein kostenpflichtiges Service-Engagement oder für Unternehmenskunden reserviert. Sie können sehen, was UserGuiding kostet, ohne einen Anruf zu buchen. Die Pläne beginnen bei 174 $ pro Monat, jährlich abgerechnet. Enterprise fügt SAML SSO, Aktivitätsprotokolle, Migrationsunterstützung und SOC 2-, DSGVO- und HIPAA-Konformität hinzu. Mehr als 1.000 Unternehmen nutzen UserGuiding, das in 772 G2-Bewertungen 4,7 Sterne hält und am häufigsten dafür gelobt wird, wie schnell es live geht. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=10&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-13T16%3A27%3A00Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=10&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=10&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=85720&secure%5Bresource_id%5D=10&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcustomer-self-service%2Ffree%3Fcategory_id%3Dbest-customer-self-service-software%26page%3D7&secure%5Btoken%5D=35cfa8ef5622ff0abf0e7a0cceecf3da1ef8583c46dcbf7a7f19e6036bef0874&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fuserguiding.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dg2_cpc&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [HelpSite](https://www.g2.com/de/products/helpsite/reviews) HelpSite bietet Ihnen… - Eine Support-Seite mit Ihren FAQs und Wissensdatenbank. Sie ist schön, mobilfreundlich und durchsuchbar, damit Ihre Kunden schnell Antworten finden können. - Ein intelligentes Kontaktformular, das automatisch Artikel vorschlägt, während jemand seine Nachricht eingibt. Benutzer erhalten schneller Antworten auf ihre Fragen und Support-Mitarbeiter sparen Zeit. - Eine blitzschnelle Suchleiste, die wie Magie funktioniert, um relevante hilfreiche Artikel für Ihre Benutzer zu finden. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate HelpSite? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 6.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind HelpSite? - **Verkäufer:** [HelpSite](https://www.g2.com/de/sellers/helpsite) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @helpsiteio 311 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c4a295575d13d2ccf34838de5ac1d8d35e49e302b8f4afbfe00f37b70b0f5b96&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhelpsite%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 64% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HelpSite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Benutzer haben oft **häufige Authentifizierungsprobleme** , was zu Unannehmlichkeiten und Frustration während ihrer Erfahrung mit HelpSite führt. - Benutzer berichten von häufigen **Softwarefehlern** , die den Dienst stören und die allgemeine Benutzerzufriedenheit mit HelpSite beeinträchtigen. - Benutzer berichten von häufigen **Softwarefehlern** in HelpSite, die erhebliche Störungen und frustrierende Erlebnisse für Endbenutzer verursachen. - Benutzer erleben **unzuverlässigen Service** von HelpSite, mit häufigen technischen Problemen, die die Funktionalität und Benutzererfahrung stören. #### What Are Recent G2 Reviews of HelpSite? **["Meine ehrliche Bewertung über helpSite"](https://www.g2.com/de/survey_responses/helpsite-review-8813949)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helpsite-review-8813949) **["Beste und einfache Wissensdatenbank in der Branche verfügbar"](https://www.g2.com/de/survey_responses/helpsite-review-9003982)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lovepreet S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helpsite-review-9003982) ### [KODIF](https://www.g2.com/de/products/kodif/reviews) KODIF bietet die erste vollständige KI-Belegschaft für E-Commerce-Marken. Wir helfen Ihnen, Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen, während wir die Belastung der menschlichen Agenten reduzieren und mehr Umsatz durch Abonnements, Upsells und intelligentere Einkaufserlebnisse erzielen. Wir beginnen damit, jeder Marke einen KI-Agenten zu geben. Je nach Ihren Bedürfnissen haben diese Agenten unterschiedliche Fähigkeiten und Kompetenzen, aber in allen Fällen können sie sich in Ihre Backend-Systeme integrieren: Auftragsverwaltung, Lagerwerkzeuge, Abonnementverwaltung und mehr, sodass sie bedeutungsvolle Aktionen automatisieren können, nicht nur Gespräche. Es gibt drei Stufen: Stufe 1 konzentriert sich auf den Chat und bietet personalisierte, menschenähnliche Gespräche, die direkt in Ihr Helpdesk und Ihre E-Commerce-Plattform integriert sind, um Echtzeitinformationen und Übergaben an menschliche Agenten zu ermöglichen. Stufe 2 erweitert sich auf Kanäle wie E-Mail und SMS und bietet authentifizierte, hoch personalisierte Erlebnisse sowie die Fähigkeit, segmentiertes Wissen für globale Marken zu verwalten. Und unser Super-Agent geht noch weiter, indem er sich über alle Kanäle hinweg verbindet und mehr Personalisierungstechniken sowie die Segmentierung von Wissen über Marken oder geografische Gebiete hinweg einbezieht. Alle unsere Agenten agieren als KI-Einkäufer, ein Concierge, der Umsatz generiert, indem er Produkte empfiehlt, Bundles erstellt, die Kundenbindung stärkt und sicherstellt, dass Kunden immer die richtige Wahl finden. Darüber hinaus können Sie zwei leistungsstarke KI-Spezialisten einstellen: Den KI-Manager, der Ihre KI-Agenten überwacht, Wissenslücken identifiziert und Ihnen hilft, diese zu schließen, die Genauigkeit durch Tests sicherstellt und Sie auf Volumenspitzen oder neue Kundenbedürfnisse aufmerksam macht. Den KI-Analysten, der Gespräche intelligent taggt und tiefe Einblicke bietet, damit Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern und schnellere Geschäftsentscheidungen treffen können. Alles zusammen ergibt KODIF eine umfassende KI-Abdeckung über die gesamte E-Commerce-Reise: Kunden begeistern, manuelle Anstrengungen reduzieren und neue Verkaufschancen erschließen, alles mit einer Belegschaft, die mit Ihrem Unternehmen lernt und skaliert. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 #### How Do G2 Users Rate KODIF? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind KODIF? - **Verkäufer:** [KODIF](https://www.g2.com/de/sellers/kodif) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Palo Alto, CA - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=39f04474eccf15b6566e9d07708618e58656eab0e79f6a07f4d2b26726af290d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkodifai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Konsumgüter - **Company Size:** 71% Medium, 19% Small #### What Do G2 Reviewers Say About KODIF? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden KODIF unglaublich **einfach zu bedienen** und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche sowie die effiziente Informationsverarbeitung. - Benutzer finden das **hilfreiche Support-Team** bei Kodif unschätzbar für Anpassungen und effiziente Servicebereitstellung. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Kodif, der die Effizienz steigert und die gesamte Servicebereitstellung verbessert. - Benutzer heben die **Effizienz** von KODIF hervor und genießen optimierte Aufgaben und schnellere Antworten, die die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigern. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Kodif, die die Effizienz steigern und die Kundenunterstützungsprozesse rationalisieren. ##### Cons - Benutzer bemerken die **Komplexität der Automatisierungen** in KODIF, die oft die Unterstützung von Ingenieuren für eine optimale Einrichtung erfordern. - Benutzer stehen vor **Integrationsschwierigkeiten** mit KODIF, die maßgeschneiderte Lösungen erfordern, die die Einrichtung und Verwaltung komplizieren. - Benutzer stehen vor **Integrationsherausforderungen** mit KODIF, was zusätzliche Ingenieurunterstützung für effektive Datenübergaben und Funktionalität erfordert. - Benutzer finden den **Mangel an Integrationen** mit KODIF herausfordernd, was zusätzliche technische Unterstützung für eine effektive Einrichtung erfordert. - Benutzer stehen vor einer leichten **Lernkurve** mit der Benutzeroberfläche, aber sie verbessert sich schnell durch Anfragen und Unterstützung. #### What Are Recent G2 Reviews of KODIF? **["Unglaubliche KI-Kundensupport-Option, immer offen für Feedback, aber die Benutzeroberfläche benötigt große Verbesserungen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/kodif-review-12704371)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Saad M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kodif-review-12704371) **["Unübertroffene KI-Leistung und außergewöhnlicher Support mit KODIF"](https://www.g2.com/de/survey_responses/kodif-review-11918921)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lauryn D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kodif-review-11918921) ### [Mojo Helpdesk](https://www.g2.com/de/products/mojo-helpdesk/reviews) Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie zu, automatisieren Sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie mehr schneller. Die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails, Mojo Helpdesk bringt sie alle in ein leistungsstarkes, aber einfaches Ticket-Tracking-System. Reduzieren Sie eingehende Anfragen mit einer Selbstbedienungs-Wissensdatenbank, halten Sie die Dinge organisiert, indem Sie Tickets zuweisen und taggen, und nutzen Sie Automatisierung für verbesserte Effizienz. Mit über 2,5 Millionen zufriedenen Nutzern ist Mojo Helpdesk die erste Wahl für IT-Profis und Kundenservicemanager sowie -agenten. Genutzt von kleinen und mittelständischen Unternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen, Regierungsbehörden und vielen anderen. Starten Sie in wenigen Minuten, verbinden Sie sich mit dem Google Workspace Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation und beginnen Sie mit der Verwaltung von Anfragen, der Erstellung von Wissensdatenbankartikeln, der Verwaltung von Vermögenswerten, der Festlegung von SLA-Benchmarks, dem Tracking und Reporting. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 235 #### How Do G2 Users Rate Mojo Helpdesk? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Mojo Helpdesk? - **Verkäufer:** [Mojo Helpdesk](https://www.g2.com/de/sellers/mojo-helpdesk) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Austin, Texas - **Twitter:** @mojohelpdesk 705 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cda33c6dd16168ff5290175391666242838ebcd260eb98a213757d52a28459e5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmojo-helpdesk%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Primär-/Sekundärbildung - **Company Size:** 55% Medium, 30% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Mojo Helpdesk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Benutzer berichten von **Fehlern bei Layouts und Medien** , die das gesamte Benutzererlebnis in Mojo Helpdesk beeinträchtigen. - Benutzer haben **Schaltflächenprobleme** , die die Funktionalität beeinträchtigen, insbesondere bei der Konsistenz des Layouts und der Medienverarbeitung. - Benutzer erleben **Bearbeitungsschwierigkeiten** mit Layouts und Medien, was ihre allgemeine Zufriedenheit mit Mojo Helpdesk beeinträchtigt. - Benutzer berichten von **Formatierungsproblemen** mit Layouts und Bildern, die ihre Gesamterfahrung mit Mojo Helpdesk beeinträchtigen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Layout-Problemen** , insbesondere beim Wechsel in den Dunkelmodus und beim effektiven Verwalten von Bildern. #### What Are Recent G2 Reviews of Mojo Helpdesk? **["Gut für häufige Benutzer"](https://www.g2.com/de/survey_responses/mojo-helpdesk-review-8439190)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Chel M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mojo-helpdesk-review-8439190) **["Perfekte Integration, Einfache Konfiguration"](https://www.g2.com/de/survey_responses/mojo-helpdesk-review-12839476)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Hugo I. D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mojo-helpdesk-review-12839476) #### What Are G2 Users Discussing About Mojo Helpdesk? - [How much does Mojo Helpdesk cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-mojo-helpdesk-cost) - [What is Mojo in software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mojo-in-software) - [Ist Mojo Helpdesk kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-mojo-helpdesk-free) - 2 comments - [Was sind die Merkmale von Helpdesk-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/mojo-helpdesk-what-are-the-features-of-help-desk-software) - 1 comment, 1 upvote ### [Vision Helpdesk](https://www.g2.com/de/products/vision-helpdesk/reviews) Vision Helpdesk ist 14 Jahre jung und bedient über 20.000 Kunden. Es bietet die besten Kundenservicetools - Lösungen für Unternehmen jeder Größe. 1) Helpdesk-Software (Multi-Channel-Helpdesk) 2) Satellite Desk (Multi-Company / Brand Helpdesk) 3) Service Desk (ITIL / ITSM Desk) - PinkVerify zertifiziert 4) Live-Chat-Software Vision Helpdesk bietet SaaS- und Download-Versionen aller oben genannten Produkte an. Es beginnt bei nur 8 $ pro Monat pro Mitarbeiter. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 93 #### How Do G2 Users Rate Vision Helpdesk? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Vision Helpdesk? - **Verkäufer:** [Vision Helpdesk](https://www.g2.com/de/sellers/vision-helpdesk) - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Nasik - **Twitter:** @visionhelpdesk 1,346 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=02ed301dfb6f91c033e8560cbc8b15ffdbbfc614045fa7bedba32ad419241ba7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2276513%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 10 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 61% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Vision Helpdesk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die **Multi-Channel-Support** -Funktionen von Vision Helpdesk für eine effiziente Ticketverwaltung. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Vision Helpdesk, die die Produktivität steigern und das Ticketmanagement effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Vision Helpdesk, die das Ticketmanagement vereinfacht und die Gesamtproduktivität steigert. - Benutzer profitieren von dem **effizienten Ticketsystem** von Vision Helpdesk, das Arbeitsabläufe optimiert und die Produktivität steigert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Vision Helpdesk, die die Produktivität erheblich steigern und das Ticketmanagement optimieren. ##### Cons - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Vision Helpdesk herausfordernd, da sie erhebliche Zeit und Schulung erfordert, um sie zu meistern. - Benutzer finden oft **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Vision Helpdesk, was die Fähigkeit einschränkt, spezifische Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen. - Benutzer finden die **komplexe Benutzeroberfläche** von Vision Helpdesk überwältigend, was für neue Benutzer eine steile Lernkurve darstellt. - Benutzer finden die **veraltete und komplexe Benutzeroberfläche** von Vision Helpdesk überwältigend, insbesondere für Neulinge. - Benutzer kämpfen mit einem **Mangel an Ressourcen** für Automatisierung und Dokumentation, was es schwierig macht, auf wichtige Daten zuzugreifen. #### What Are Recent G2 Reviews of Vision Helpdesk? **["Ausgezeichnete Erfahrung mit der Vision Helpdesk-Software"](https://www.g2.com/de/survey_responses/vision-helpdesk-review-6990362)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek B._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vision-helpdesk-review-6990362) **["Vorteile"](https://www.g2.com/de/survey_responses/vision-helpdesk-review-11644001)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Himanshu P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vision-helpdesk-review-11644001) #### What Are G2 Users Discussing About Vision Helpdesk? - [Welche Verbesserungen würden Sie für Vision Helpdesk empfehlen, um Ihre Anforderungen im Kundenservice besser zu erfüllen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-improvements-would-you-recommend-for-vision-helpdesk-to-better-meet-your-customer-support-needs) ### [Toonimo](https://www.g2.com/de/products/toonimo/reviews) Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende Plattform für digitale Adoption für Unternehmen, die die Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen optimieren. Für Organisationen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder derzeit genutzter Softwarelösungen fördern möchten, aber nicht wollen, dass Mitarbeiter stundenlang E-Learning-Module durchlaufen oder Benutzerhandbücher lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Werkzeuge, um das Lernen direkt in einer Schicht über der Software in Echtzeit hinzuzufügen, sodass Benutzer durch Handeln lernen und Aufgaben spontan erfüllen können. Toonimo platziert den Trainer bei Bedarf neben Ihnen, indem es Textblasen, Effekte und Audio verwendet, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, unternehmensweite Einsparungen bei den internen Schulungskosten, höhere Mitarbeitermoral und gesteigerte Effizienz bei der Erfüllung von Aufgaben. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Neue Kunden einführen - Kundensupport reduzieren - Website-Konversion verbessern - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Echtzeit-Sprachführung - Reichhaltige Medieneffekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Selbstbedienungseditor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analysen Und vieles mehr... **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 #### How Do G2 Users Rate Toonimo? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Toonimo? - **Verkäufer:** [Toonimo](https://www.g2.com/de/sellers/toonimo) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** New York, NY - **Twitter:** @toonimo 399 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=80df1d11414c3e72d963067f2e96ef6fa633d96a776f407b7be4cb99b1011a87&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3305762%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 42% Medium, 42% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Toonimo? **["Einfaches und intuitives Werkzeug, das hohen Hebel für die Benutzerakzeptanz und Selbsthilfe-Tools bietet."](https://www.g2.com/de/survey_responses/toonimo-review-4129741)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jordan K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toonimo-review-4129741) **["Fleetonomy verwendet Toonimo für das Onboarding - großartiges Werkzeug"](https://www.g2.com/de/survey_responses/toonimo-review-3117166)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lior G._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toonimo-review-3117166) #### What Are G2 Users Discussing About Toonimo? - [Wofür wird Toonimo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-toonimo-used-for) ### [Kayako](https://www.g2.com/de/products/kayako/reviews) Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, die Teams dabei hilft, produktiver zu sein und Kundenloyalität aufzubauen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Tools vereint Kayako Ihre Multi-Channel-Gespräche und Kundeninformationen, sodass Sie Kunden als Team unterstützen und den persönlichen Kontakt beibehalten können, selbst wenn Sie wachsen. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 225 #### How Do G2 Users Rate Kayako? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Kayako? - **Verkäufer:** [Kayako](https://www.g2.com/de/sellers/kayako) - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** N/A - **Twitter:** @Kayako 9,448 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=daccafbb74f35ad1bedefc8e6ca3b84e0ac04dac05541aaf4799770c723a1d5b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkayako%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 60 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Telefon:** +1 (888) 952-9256 #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 53% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Kayako? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **kontextuellen KI-Vorschläge** in Kayako, die die Antwortgenauigkeit verbessern und das Rätselraten für Support-Mitarbeiter reduzieren. - Benutzer schätzen die **kontextuelle KI-Effizienz** von Kayako, die die Reaktionsfähigkeit und Genauigkeit bei der Erfüllung von Kundenbedürfnissen verbessert. - Benutzer schätzen die **kontextuelle KI-Technologie** in Kayako, die die Effizienz und Genauigkeit der Support-Agenten erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **kontextbezogenen automatisierten Antworten** von Kayako, die den Support mit relevanten KI-generierten Vorschlägen verbessern. - Benutzer schätzen die **kontextuelle Reaktionsfähigkeit** von Kayakos KI, die den Support mit genauen und relevanten Vorschlägen verbessert. ##### Cons - Benutzer finden die **mobile Erfahrung mangelhaft an Intuitivität** , was es für Außendienstmitarbeiter oder nach Feierabend schwierig macht. - Benutzer finden die **mobile Erfahrung mangelhaft** und geben an, dass sie für Agenten, die unterwegs auf Barrierefreiheit angewiesen sind, nicht ideal ist. - Benutzer finden die **mobile Erfahrung unzureichend** , was es für Agenten, die unterwegs schnellen Zugriff benötigen, unpraktisch macht. - Benutzer empfinden die **mobile Erfahrung als unterentwickelt** , was es für Agenten schwierig macht, sie unterwegs effektiv zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of Kayako? **["White-Glove Onboarding That Gets Kayako Working Fast"](https://www.g2.com/de/survey_responses/kayako-review-12889028)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deniz Y._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kayako-review-12889028) **["Überraschend menschliche, hochwertige KI-Antworten, die den Kundenkontext perfekt treffen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/kayako-review-12890475)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Syed H._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kayako-review-12890475) #### What Are G2 Users Discussing About Kayako? - [Wofür wird Kayako verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/kayako-what-is-kayako-used-for) - [Wofür wird Kayako verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-kayako-used-for) - [What is help support?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-help-support) - [What is Kayako com?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-kayako-com) - [What is Kayako ticketing system?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-kayako-ticketing-system) ### [Futr](https://www.g2.com/de/products/futr/reviews) Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundenservice-Fähigkeiten mit automatischem, Live-, Video- und Social-Chat in jeder Sprache und auf jedem Kanal verstärkt. Mit Kunden, darunter mehrere Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen, hilft Futr intelligenten Organisationen, mit ihrem Publikum durch stets verfügbare, sofortige und aufschlussreiche Chat-Dienste in Kontakt zu treten. - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung & Benchmark-ROI - Dedizierter Support mit geplanten Check-ins - Überprüfung des Business Case am Ende der Testphase - Keine Verpflichtung - keine Kreditkarte erforderlich **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate Futr? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Futr? - **Verkäufer:** [Futr](https://www.g2.com/de/sellers/futr) - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** London, England - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=86930ae774800773804262dd4e67cd6341e4962f3fecce38d7554781683ac749&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffutrcorp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 48% Medium, 38% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Futr? **["Brillantes Werkzeug, benutzerfreundlich und großartiger Service!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/futr-review-8418479)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rosie O._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/futr-review-8418479) **["Einfach zu bedienen, kundenfreundlich"](https://www.g2.com/de/survey_responses/futr-review-8340246)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura O._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/futr-review-8340246) ### [Docsie](https://www.g2.com/de/products/docsie/reviews) Docsie ist ein innovatives Dokumentationsmanagement-Tool, das für Benutzerfreundlichkeit und Effizienz entwickelt wurde. Es zeichnet sich durch seine KI-gestützten Funktionen aus, die automatisierte Inhaltserstellung und -aktualisierungen ermöglichen. Ideal für technische Redakteure, Produktmanager und Entwickler, unterstützt Docsie mehrsprachige Dokumentation und integriert sich nahtlos in verschiedene Arbeitsabläufe. Es ist besonders in der Fertigungsbranche beliebt, da es umfangreiche Produktanleitungen und technische Dokumente verwalten kann. Mit Docsie können Unternehmen ihre Dokumentationsprozesse erheblich rationalisieren, was die Gesamtproduktivität und Benutzererfahrung verbessert. Sie können auf Docsie über eine SaaS-Webanwendung zugreifen, um Dokumentationen von jedem Ort aus zu erstellen und zu bearbeiten. Anschließend können Sie Inhalte in ein dynamisches Wissensportal veröffentlichen, auf das Endbenutzer und Mitarbeiter jederzeit zugreifen können, wenn sie Informationen benötigen! Docsie bietet eine Reihe leistungsstarker, geschäftstauglicher Funktionen, um Ihnen das Schreiben und Verwalten von Produktdokumentationen zu erleichtern. Onboarding-Service: • Kostenloses Onboarding mit Docsie Pilot, um Ihre Inhalte zu importieren und Ihnen zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus der Plattform zu ziehen. • Hilfe bei der Gestaltung eines benutzerdefinierten Portals und eine optionale Schulungssitzung, damit Ihre Mitarbeiter ihre Produktivität in Docsie maximieren können. Wissensdatenbank und Dokumentationsportal: • Interne Wissensportale, um Mitarbeitern selbstbedienbares Wissen zu teilen. • Externe Kundenwissensdatenbanken, um selbstbedienbare Hilfedokumentationen zu teilen und die Arbeitsbelastung des Kundensupports zu reduzieren. • Eingebaute Wissensdatenbankstatistiken und Dokumentations-Feedback-Umfragen mit Docsie Vocally. • Verwenden Sie das Standard-Docsie-Portaldesign oder setzen Sie ein benutzerdefiniertes Wissensdatenbankdesign basierend auf Ihrem Markenstil und -image ein. • Eine kostenlose benutzerdefinierte Domain im kostenlosen Plan für alle, mit zusätzlichen Domains in kostenpflichtigen Plänen verfügbar. • Implementieren Sie Wissensportale mit Docsie-Hosting, benutzerdefinierten Implementierungen oder On-Premise-Instanzen (Organisationsplan). Dokumente und Inhaltseditor: • Unterstützung für Markdown-Syntax und Import oder Export von Markdown-Inhalten. • Der Docsie-Editor ermöglicht es Ihnen, Inhalte in einem WYSIWYG-Editor zu erstellen, der Rich-Text-Formatierung, Emoji-Symbole, Abschnittsüberschriften, Tabellen und Listen, Bild- und Videoinhalte, iFrame-eingebettete Inhalte, Tooltip-Hinweise, Code-Snippets, URL-Hyperlinks unterstützt. • Grammatik- oder Rechtschreibprüfung mit einem konfigurierbaren regelbasierten Inhaltslinter. • Erstellen Sie API-Dokumentationen, Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und technische Dokumente von Grund auf oder mit integrierten Vorlagen. • Erstellen Sie Ihre eigenen Snippet- und Fragmentvorlagen, um Inhalte mit einem Klick in Ihren Dokumenten wiederzuverwenden. Hilfszentren und In-App-Hilfeschnittstellen: • Implementieren Sie Hilfszentren und In-App-Supportschnittstellen, um Endbenutzern kontextbezogene Hilfe-Dokumentationen mit einem HTML-Fußzeilenskript bereitzustellen. • Erstellen Sie geführte Touren für Produkte und Software, um Endbenutzer durch Schritt-für-Schritt-Arbeitsabläufe zu führen. • Fügen Sie In-App-Hilfeschnittstellen zu Ihrer Webanwendung hinzu, damit Benutzer auf derselben Seite auf Dokumentationen zugreifen können. Sprachen, Versionen und Übersetzungen: • Versionsverwaltung ermöglicht es Endbenutzern, historische Dokumentationen in Ihrer Wissensdatenbank über kanonische URLs anstelle von doppelten Seiten anzuzeigen. • Sprachmanagement und erweiterte Lokalisierung helfen Ihnen, die Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte ohne professionelle Übersetzer zu automatisieren. • Ghost AI-Sprachübersetzung konvertiert Quelldokumente automatisch in die Zielsprache. Docsie AI-Übersetzung unterstützt diese Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Dänisch, Schwedisch, Arabisch, Chinesisch und Japanisch. Zusammenarbeit und Projektmanagement: • Erstellen Sie Arbeitsbereiche für jedes Team, jede Geschäftsabteilung oder jedes Produkt und jede Dienstleistung in Ihrem Portfolio und organisieren Sie Ihre Inhalte. • Fügen Sie Kommentare, Notizen und Aufgaben zu Dokumenten hinzu und markieren Sie Teammitglieder, um Aufgaben zuzuweisen. • Projektmanagement-Tools basierend auf agilen Arbeitsmethoden, mit Kanban-Statusanzeigen für Entwurf-Überprüfung-Genehmigung, Benutzerzuweisung pro Aufgabe, Fälligkeitsdaten und Zeitplänen sowie Zielauswahl für Dokumente oder Themen. • Webhook-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, Updates zu teilen, wenn Inhalte in Slack, Mattermost und anderen geschäftlichen IM-Tools erstellt, bearbeitet, gelöscht und veröffentlicht werden. Sicherheit, Compliance, Benutzerrollen und Datenschutz: • Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC) und granulare Berechtigungen für jeden Arbeitsbereich. • JWT-Token-Authentifizierung mit strikten und laxen Optionen. • Temporäre Passwörter, um Zugang für Auftragnehmer und Freiberufler zu ermöglichen. • Single Sign-On über Unternehmens-SSO, Google, LinkedIn oder Microsoft-Anmeldungen. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 115 #### How Do G2 Users Rate Docsie? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Docsie? - **Verkäufer:** [Docsie](https://www.g2.com/de/sellers/docsie) - **Unternehmenswebsite:** www.docsie.io - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** Ontario, Canada - **Twitter:** @likalo\_llc 18,887 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=391a40a2af444e530f32a7bfc00bdbb98f2a539d12daa2b39568983e23bc01c1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flikalo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 17 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Technischer Redakteur, Projektmanager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmensberatung - **Company Size:** 78% Small, 19% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Docsie? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen das **zentralisierte Dokumentationsmanagement** von Docsie, das nahtlose Zusammenarbeit und einen optimierten Arbeitsablauf für alle Teams ermöglicht. - Benutzer schätzen die **reibungslosen Kollaborationsfunktionen** von Docsie, die eine effiziente Teamarbeit an Dokumentationen mit Leichtigkeit ermöglichen. - Benutzer schätzen das **zentralisierte Dokumentationsmanagement** in Docsie, was die Zusammenarbeit und Effizienz für alle Teammitglieder verbessert. - Benutzer schätzen das **zentralisierte Dokumentationsmanagement** von Docsie, das die Zusammenarbeit fördert und die Benutzerfreundlichkeit für alle Teams erleichtert. - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Docsie, dank seiner sauberen Benutzeroberfläche und kollaborativen Funktionen. ##### Cons - Benutzer finden, dass die **Integrationsprobleme** mit Tools wie Jira und GitHub ihre Gesamterfahrung mit Docsie beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass der **Mangel an Integrationen** mit beliebten Tools die Gesamtfunktionalität und Benutzerfreundlichkeit von Docsie einschränkt. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere bei fortgeschrittenen Funktionen und weniger intuitiven UI-Elementen. - Benutzer finden eine bemerkenswerte **Lernschwierigkeit** mit Docsie, insbesondere in Bezug auf fortgeschrittene Funktionen und die Benutzeroberflächenintuitivität. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** für die fortgeschrittenen Funktionen von Docsie und schlagen Verbesserungen in der Benutzeroberfläche und den Integrationen vor. #### What Are Recent G2 Reviews of Docsie? **["Docsie - Ein mächtiges, aber junges Werkzeug"](https://www.g2.com/de/survey_responses/docsie-review-9170830)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Dillon C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/docsie-review-9170830) **["Docsie revolutionierte unsere Kommunikation, Dokumentation und Einarbeitung."](https://www.g2.com/de/survey_responses/docsie-review-7745349)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Nora D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/docsie-review-7745349) #### What Are G2 Users Discussing About Docsie? - [Wofür wird Docsie verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-docsie-used-for) - 1 comment ### [Botsonic](https://www.g2.com/de/products/botsonic/reviews) Botsonic hilft Ihnen, fortschrittliche KI-Agenten zu erstellen. Nutzen Sie das Wissen Ihres Unternehmens, um über 70 % der Anfragen intelligent zu lösen und Aufgaben zu automatisieren. Die KI-Agenten von Botsonic treffen intelligente Entscheidungen basierend auf dem umfangreichen Wissen Ihres Unternehmens und führen dann autonom Aufgaben wie das Aktualisieren von CRM-Systemen, das Planen von Terminen und mehr aus. Anstelle der traditionellen regelbasierten und unintelligenten Chatbots der aktuellen Generation ist Botsonic sehr intelligent (dank generativer KI) und bietet personalisierte Antworten aus der Wissensdatenbank des Unternehmens, der Website und anderen Datenquellen, alles in ihrem eigenen Stilhandbuch. Darüber hinaus haben Unternehmen die Flexibilität, den Bot mit ihren eigenen Farben, Logos usw. zu branden. Mit der Fähigkeit, das Support-Volumen um bis zu 80 % zu reduzieren, ermöglicht Botsonic Support-Teams, sich auf wertvolle Interaktionen zu konzentrieren, wodurch die Kundenzufriedenheit und Markentreue gesteigert werden. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 91 #### How Do G2 Users Rate Botsonic? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Botsonic? - **Verkäufer:** [Writesonic, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/writesonic-inc) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** San Francisco, US - **Twitter:** @WriteSonic 17,502 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b86ec2da46a25cca92f4e279c45eeb39919cc1c50346ee04d8e33521998c5311&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwritesonic%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 136 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung - **Company Size:** 73% Small, 18% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Botsonic? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Erfahrung** von Botsonic und loben die einfache Einrichtung und die Zugänglichkeit ohne Programmierkenntnisse. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Botsonic, die eine schnelle Integration ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. - Benutzer loben die **nahtlosen Integrationen** von Botsonic, die die Funktionalität verbessern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. - Benutzer finden Botsonic **intuitiv und benutzerfreundlich** , mit einfacher Einrichtung und nahtloser Integration für verschiedene Anwendungen. - Benutzer loben Botsonic für seine **einfache Implementierung** , die eine schnelle Einrichtung und Integration ohne erforderliche Programmierkenntnisse ermöglicht. ##### Cons - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** aufgrund begrenzter Anleitung zur effektiven Optimierung und Schulung des Bots. - Benutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund von **KI-Einschränkungen** in Bezug auf Transparenz und Anleitung zur effektiven Schulung des Bots. - Benutzer erleben **Kommunikationsprobleme** mit dem Helpdesk von Botsonic, fühlen sich nicht unterstützt und sind frustriert über technische Probleme. - Benutzer erwähnen, dass die **Kosten für ein Upgrade** für eine ernsthafte Nutzung notwendig sind, trotz der anfänglichen kostenlosen Version. - Benutzer empfinden, dass **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Botsonic an spezifische Markenanforderungen anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Botsonic? **["Intuitive Bot-Erstellung mit geringen Upload-Beschränkungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/botsonic-review-12721709)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Raheel N._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/botsonic-review-12721709) **["Optimierte Kommunikation für Bildungseinrichtungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/botsonic-review-12418980)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Helio M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/botsonic-review-12418980) ### [Higher Logic Vanilla](https://www.g2.com/de/products/higher-logic-vanilla/reviews) Higher Logic Vanilla ist eine Kunden-Community-Plattform von Higher Logic, einem weltweit führenden Unternehmen für Engagement-Software mit Sitz in Arlington, Virginia. Unterstützt von der größten Community-Software-Organisation – mit über 15 Jahren Erfahrung und mehr als 3.000 Kunden weltweit – bietet Vanilla die Skalierbarkeit, Stabilität und den Fokus, den Unternehmensorganisationen erwarten, während es sich voll und ganz darauf konzentriert, stärkere Community-Ergebnisse zu erzielen. Vanilla vereint Diskussionsforen, Q&A, Wissensdatenbank, Ideengenerierung, Gamification und erweiterte Moderation in einer flexiblen Plattform. Organisationen können mehrere Produkte, Regionen oder Sub-Communities innerhalb einer einzigen Instanz verwalten, mit voller Kontrolle über Branding und Berechtigungen. Die Plattform integriert sich nahtlos in den Technologiestack, umfasst erweiterte Analysen und Dashboards und unterstützt die Automatisierung von Workflows. Admin-Teams erhalten intuitive No-Code-Tools für das tägliche Management, während Entwickler die Möglichkeiten mit APIs, Themen und einer vollständig integrierten Entwicklungsumgebung erweitern können. Personalisierung, Barrierefreiheit, SEO und mobile Reaktionsfähigkeit sind von Anfang an integriert. Organisationen nutzen Vanilla, um Supportkosten zu senken, Befürworter zu engagieren und Produktfeedback zu erfassen. Peer-to-Peer-Diskussionen und Q&A schaffen eine lebendige Wissensdatenbank, die Tickets abwehrt. Gamification, Reputationssysteme und Sentiment-Analyse heben Kundenchampions hervor, die Befürwortung und Engagement vorantreiben können. Strukturierte Ideengenerierungskanäle bieten Produktteams direkte, umsetzbare Einblicke. Über die Technologie hinaus bietet Vanilla Fachwissen auf Programmebene mit praxisorientierter Anleitung, engagierten Community-Erfolgsmanagern und reaktionsschnellem technischen Support, um Communities beim Wachstum, der Skalierung und der Erzielung messbarer Geschäftsergebnisse zu unterstützen. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 97 #### How Do G2 Users Rate Higher Logic Vanilla? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Higher Logic Vanilla? - **Verkäufer:** [Higher Logic](https://www.g2.com/de/sellers/higher-logic) - **Unternehmenswebsite:** www.higherlogic.com - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Arlington, VA - **Twitter:** @HigherLogic 3,559 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=df1ba212d056d8f17b8b6dda9fdf0e2f2d7f076978406c055093700178e2c4a6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhigher-logic%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 339 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Community-Manager - **Top Industries:** Computersoftware, Computerspiele - **Company Size:** 52% Medium, 36% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Higher Logic Vanilla? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **einfache Einbindung der Teilnehmer** mit unkomplizierter Einrichtung und hervorragendem Support während des Prozesses. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Higher Logic Vanilla, was das Gesamterlebnis und die Interaktion verbessert. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Higher Logic Vanilla und heben die benutzerfreundliche Einrichtung und den ausgezeichneten Support hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Higher Logic Vanilla, wodurch die Community-Interaktion von Anfang an zum Kinderspiel wird. - Benutzer schätzen den **benutzerfreundlichen Implementierungsprozess** und die Anpassungsoptionen, die ihr Gesamterlebnis mit Higher Logic Vanilla verbessern. ##### Cons - Benutzer äußern den Wunsch nach **größeren Anpassungsoptionen** , um das gesamte Benutzererlebnis auf Higher Logic Vanilla zu verbessern. - Benutzer stehen vor **zahlreichen Fehlern** in der Wissensdatenbank, was zu einer frustrierenden und ineffizienten Sucherfahrung führt. - Benutzer erleben **E-Mail-Kommunikationsprobleme** mit Higher Logic Vanilla, was die Interaktion und Benutzerfreundlichkeit für Gemeinschaftsinteraktionen beeinträchtigt. - Benutzer finden die **unzureichende Analytik** von Higher Logic Vanilla frustrierend und wünschen sich ein benutzerfreundlicheres Navigationserlebnis. - Benutzer finden die **fehlenden Anpassungsfunktionen** einschränkend, was die Gesamtfunktionalität ihrer Community-Verwaltung beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Higher Logic Vanilla? **["High Logic Vanilla war eine großartige Möglichkeit für unsere Kunden, sich zu verbinden."](https://www.g2.com/de/survey_responses/higher-logic-vanilla-review-11657480)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Computersoftware_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/higher-logic-vanilla-review-11657480) **["Tolles System!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/higher-logic-vanilla-review-11974190)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Personalwesen_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/higher-logic-vanilla-review-11974190) #### What Are G2 Users Discussing About Higher Logic Vanilla? - [What advice do you have for others considering Higher Logic Vanilla for community engagement?](https://www.g2.com/de/discussions/what-advice-do-you-have-for-others-considering-higher-logic-vanilla-for-community-engagement) - [Wofür wird Higher Logic Vanilla verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-higher-logic-vanilla-used-for) ### [Omnichannel Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/omnichannel-customer-engagement-platform/reviews) Alendei Platforms Pvt Ltd ist bestrebt, Unternehmen, KMUs und Regierungsinstitutionen mit modernsten Kommunikations- und Kundenbindungslösungen zu stärken. Mit einem Fokus auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und starken Analysen helfen wir unseren Kunden, ihre Kommunikationsstrategien zu optimieren und Erfolg in der heutigen dynamischen Marktlage zu erzielen. Die Mission von Alendei Platform ist es, innovative Kommunikationstechnologielösungen bereitzustellen, die es Unternehmen ermöglichen, nahtlos und effizient mit ihren Kunden in großem Maßstab zu kommunizieren, gestützt auf eine robuste Infrastruktur und starke Analysen. Partnerschaft mit uns, um das volle Potenzial Ihrer Akquisitions- und Kundenservice-Reisen freizuschalten. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate Omnichannel Customer Engagement Platform? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Omnichannel Customer Engagement Platform? - **Verkäufer:** [Alendei Platforms Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/alendei-platforms-pvt-ltd) - **Gründungsjahr:** 2022 - **Hauptsitz:** Vadodara, IN - **Twitter:** @alendei\_ 17 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d83b0c59a42ac85e74b8c3dc7f26d73945dc695a63cb884bd3bf29c1b18bfb9a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falendei&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 39 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 73% Medium, 27% Large #### What Are Recent G2 Reviews of Omnichannel Customer Engagement Platform? **["Effizient"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnichannel-customer-engagement-platform-review-9867722)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Lorenzo P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnichannel-customer-engagement-platform-review-9867722) **["Omnichannel-Konnektivität, die jeden Kanal in eine Plattform integriert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnichannel-customer-engagement-platform-review-12867520)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnichannel-customer-engagement-platform-review-12867520) ### [Insync.ai](https://www.g2.com/de/products/insync-ai/reviews) Insync.AI ist konversationelle KI als Dienstleistung. Unsere Lösung ist multimodal, multikanal, multi-LLM und verwendet ein RAG-Modell, um 0 Halluzinationen und die beste Genauigkeit in der konversationellen KI zu erzielen. Erzielen Sie den höchsten ROI und verwirklichen Sie die Vision, die Sie für KI haben, indem Sie Insync.AI als Ihren KI-Partner wählen. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 #### How Do G2 Users Rate Insync.ai? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Insync.ai? - **Verkäufer:** [Insyncai, Inc](https://www.g2.com/de/sellers/insyncai-inc) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** San Jose, US - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=20a00fbd243198b870cf3e0648be71b9e5bd2556ab3381037857aae6a7f516e5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsyncai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 20 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Einzelhandel - **Company Size:** 50% Medium, 20% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Insync.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Insync.ai, die die Unterstützungseffizienz verbessern und Zeit für komplexe Aufgaben freisetzen. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Insync.ai, die eine schnelle Einrichtung und den intelligenten Einsatz von Chatbots ohne technische Schwierigkeiten ermöglicht. - Benutzer lieben die **schnelle Bereitstellung** von Insync.ai und schätzen die schnelle Einrichtung und die intelligenten Chatbot-Antworten. - Benutzer loben Insync.ai für seinen **ausgezeichneten Kundensupport** , der das Benutzererlebnis mit schnellen, präzisen Antworten verbessert. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Insync.ai, die eine schnelle Bereitstellung und intuitive Interaktionen für eine effektive KI-Integration ermöglicht. ##### Cons - Benutzer stehen bei Insync.ai vor einer **steilen Lernkurve** , insbesondere während der anfänglichen Einrichtung und der Nutzung fortgeschrittener Funktionen. - Benutzer berichten von einer **steilen Lernkurve** und begrenzten Integrationen, die die effektive Nutzung von Insync.ai für Anpassungen behindern. - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung übermäßig komplex** , insbesondere diejenigen ohne technische Erfahrung, was es schwer verständlich macht. - Benutzer stehen vor **Integrationsschwierigkeiten** mit Insync.ai, was oft zusätzlichen technischen Aufwand und Einrichtung für eine optimale Nutzung erfordert. - Benutzer finden das **unklare Verständnis** der Einrichtung und Dokumentation von Insync.ai herausfordernd, insbesondere bei fortgeschrittenen Konfigurationen. #### What Are Recent G2 Reviews of Insync.ai? **["Nahtlose Slack- und Google Workspace-Integrationen, die Testüberprüfungen optimieren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/insync-ai-review-11972632)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ashwini U._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insync-ai-review-11972632) **["Revolutioniert den Kundensupport mit effizienter Automatisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/insync-ai-review-11972886)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insync-ai-review-11972886) #### What Are G2 Users Discussing About Insync.ai? - [Wofür wird Insync.ai verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-insync-ai-used-for) ### [Inline Manual](https://www.g2.com/de/products/inline-manual/reviews) Inline Manual bietet einen Service, um Interessenten und Kunden direkt innerhalb einer Anwendung zu führen, zu unterstützen und zu engagieren. Erstellen Sie mühelos Produktführungen, Onboarding-Anleitungen, Ankündigungen neuer Funktionen, Tooltips und verwaltbare Produktdokumentationen. Von kleinen und großen Unternehmen genutzt und geschätzt, um Kunden in kürzester Zeit auf den neuesten Stand zu bringen, verfügbar für jedes webbasierte Produkt. All dies ohne jegliche Programmierung. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 22 #### How Do G2 Users Rate Inline Manual? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Inline Manual? - **Verkäufer:** [Inline Manual](https://www.g2.com/de/sellers/inline-manual) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** London, United Kingdom - **Twitter:** @InlineManual 1,165 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a089f6c3e59d4d167524d1720f777787657ae7092bbbfdefec2d1faa6434f87c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3299372%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 7 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computersoftware - **Company Size:** 48% Small, 35% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Inline Manual? **["Überprüfung-16sept"](https://www.g2.com/de/survey_responses/inline-manual-review-11686267)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Farzad E._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/inline-manual-review-11686267) **["Tiefe Funktionalität für segmentierte In-App-Hilfe und Checklisten für den Einstieg in die Onboarding-Prozesse"](https://www.g2.com/de/survey_responses/inline-manual-review-4774384)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Debra M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/inline-manual-review-4774384) #### What Are G2 Users Discussing About Inline Manual? - [Wofür wird Inline Manual verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-inline-manual-used-for) ### [knock-ai](https://www.g2.com/de/products/knock-ai-knock-ai/reviews) Knock AI ist die erste B2B-Käufer-Engagement-Plattform, die für das KI-Zeitalter entwickelt wurde und Marketingteams dabei hilft, Nachfrage in Pipeline umzuwandeln, bevor Käufer verschwinden. Moderne Käufer warten nicht mehr auf Formulare, Follow-up-E-Mails oder langsame Verkaufsübergaben. Sie recherchieren mit KI, vergleichen Anbieter sofort und ziehen weiter, bevor die meisten Teams überhaupt reagieren. Knock AI hilft Unternehmen, zu einem formlosen Trichter überzugehen, bei dem jeder hochintensive Berührungspunkt in ein sofortiges Käufergespräch über Slack, WhatsApp, LinkedIn, Telegram und andere Messaging-Kanäle umgewandelt werden kann. Knock-Kunden generieren bereits bis zu 9-mal mehr Deals aus derselben Nachfrage. Die KI-gestützte Plattform identifiziert, bereichert, qualifiziert und leitet Leads in Echtzeit weiter, wodurch Verkaufsteams täglich Stunden sparen und sich nur auf Käufer konzentrieren können, die bereit sind, sich zu engagieren. Knock AI ist für B2B-Marketing-, Nachfragegenerierungs-, Umsatz- und Verkaufsteams entwickelt, die mehr Pipeline aus bestehender Nachfrage generieren möchten. Teams nutzen Knock AI, um Nachfrage von Websites, Preisseiten, Demoseiten, G2-Profilen, LinkedIn, bezahlten Anzeigen, Veranstaltungen, Webinaren, ABM-Kampagnen, E-Mail-Signaturen, Dokumenten, GitHub und anderen externen Kanälen zu konvertieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören formloses Lead-Capturing, Website-DMs, externes Engagement, Event-Konvertierung, Kontoidentifikation, De-Anonymisierung von Website-Besuchern, KI-Anreicherung, KI-Qualifikation, intelligentes Lead-Routing, konversationelle Terminplanung, automatisierte Nachverfolgung, Sichtbarkeit der Käuferreise, CRM-Synchronisation und Pipeline-Attribution. Knock AI ersetzt Formulare, Website-Chatbots, Live-Chat-Tools, Lead-Anreicherungstools, Lead-Routing-Tools, Planungstools, Event-Lead-Capture-Tools, Intent-Tracking-Tools, manuelle SDR-Qualifikation, verzögerte E-Mail-Nachverfolgung und nicht verbundene Attributionsberichte. Es ist an der Zeit, den traditionellen Marketing-Stack durch die Plattform zu ersetzen, die für die Art und Weise entwickelt wurde, wie Käufer jetzt kaufen. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate knock-ai? - **Automatisierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind knock-ai? - **Verkäufer:** [Knock-ai](https://www.g2.com/de/sellers/knock-ai) - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** New York, US - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2b6cb7cfc33e053006d20871647064ffad03d84b8648f9882479eebd8626816b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fknock-ai%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 19 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 48% Large, 43% Small #### What Do G2 Reviewers Say About knock-ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **verbesserten Kommunikations** funktionen von Knock.ai, die Kundeninteraktionen optimieren und die Effizienz verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die Knock.ai bietet, was die Kundeninteraktionen verbessert und die Terminplanung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Knock.ai, die die Kommunikation rationalisieren und Zeit im Immobilienmanagement sparen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Knock-AI, die Kommunikation und Sicherheit mit personalisierter Unterstützung verbessern. - Benutzer schätzen die **verbesserte Kommunikation** mit Kunden, die durch Knock.ai erleichtert wird, was die Effizienz im Immobilienmanagement verbessert. ##### Cons - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Knock-AI die Integrationsmöglichkeiten einschränken und die Co-Browsing-Erfahrungen komplizieren. - Benutzer finden **Co-Browsing unpraktisch** , da es an Markierungswerkzeugen fehlt, was es schwierig macht, wichtige Informationen hervorzuheben. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Knock-AI, insbesondere auf einigen Geräten mit älteren Versionen, was ihre allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer haben **Probleme mit der E-Mail-Kommunikation** mit Knock-AI und benötigen maßgeschneiderte Lösungen für die Integration mit bestehender Software. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** und Kompatibilitätsprobleme mit älteren Geräten, was die Gesamtfunktionalität beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of knock-ai? **["Knock AI verwandelt Website-Besucher in qualifiziertere Pipeline"](https://www.g2.com/de/survey_responses/knock-ai-review-13091598)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Katherine Z._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knock-ai-review-13091598) **["Knock AI machte Lead-Erfassung konversationell – und einfach schnell zu starten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/knock-ai-review-13092345)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bella J._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knock-ai-review-13092345) ### [Appy Pie](https://www.g2.com/de/products/appy-pie/reviews) Appy Pie ist eine Art von No-Code-Software zur Erstellung von KI-Apps und Websites, die Benutzern hilft, mobile Anwendungen und Websites durch promptbasierte Generierung und visuelle Bearbeitungstools zu erstellen, anzupassen und zu verwalten. Die Plattform wird von kleinen Unternehmen, Unternehmern, Pädagogen und Teams genutzt, die digitale Produkte entwickeln müssen, ohne auf traditionelle Softwareentwicklungs-Workflows angewiesen zu sein. Appy Pie unterstützt Anwendungsfälle wie den Bau von Geschäfts-Apps, das Starten von Marketing-Websites, das Erstellen von Kundenbindungstools und die Entwicklung interner mobiler Lösungen. Mit dem AI App Builder können Benutzer damit beginnen, die Art der App zu beschreiben, die sie erstellen möchten, einschließlich Layout, Design und Kernfunktionen. Das System generiert eine anfängliche Struktur, die im Laufe der Zeit verfeinert werden kann. Appy Pie enthält auch einen AI Website Builder, der einen ähnlichen Ansatz zur Erstellung von responsiven Websites basierend auf Benutzeranforderungen anwendet. Zusätzlich zur promptbasierten Erstellung bietet Appy Pie eine auswahlbasierte Bearbeitung, bei der Benutzer auf einzelne Elemente – wie Text, Schaltflächen, Bilder oder Abschnitte – klicken und sie durch gezielte Eingabeaufforderungen aktualisieren können. Visuelle Drag-and-Drop-Bearbeitung ist ebenfalls für manuelle Anpassungen verfügbar, sodass Benutzer KI-unterstützte Änderungen mit direkter Designkontrolle kombinieren können. Wichtige Funktionen und Fähigkeiten umfassen: Promptbasierte Generierung für anfängliche App- und Website-Layouts Auswahlbasierte Bearbeitung zur Aktualisierung spezifischer Elemente, ohne das gesamte Design zu ändern Visuelle Bearbeitungstools für manuelle Anpassungen und Layoutanpassungen Unterstützung für den Bau von mobilen Apps und responsiven Websites in einer No-Code-Umgebung Ein hybrider Workflow, der eine kontinuierliche Verfeinerung sowohl durch KI als auch durch interaktive Bearbeitung ermöglicht Appy Pie bietet eine strukturierte Möglichkeit für Benutzer, Apps und Websites zu erstellen und weiterzuentwickeln, während Konsistenz in Design und Funktionalität beibehalten wird. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,310 #### How Do G2 Users Rate Appy Pie? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Automatisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Integrationen:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Personalisierung:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Appy Pie? - **Verkäufer:** [Appy Pie LLP](https://www.g2.com/de/sellers/appy-pie-llp) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Delhi - **Twitter:** @AppyPieInc 17,105 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=33ce29249c645fde6da07571a1c2e7b0d71af249ef62b7dbad505f5ff29fc724&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2759360%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 203 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer - **Top Industries:** Gesundheit, Wellness und Fitness, Bildungsmanagement - **Company Size:** 87% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Appy Pie? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Appy Pie und legen Wert auf schnelle Lösungen und Live-Unterstützung während des gesamten Prozesses. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Appy Pie bemerkenswert, ergänzt durch exzellenten Kundensupport. - Benutzer finden das Team von Appy Pie **sehr hilfreich** , da es Anleitung und Unterstützung bei app-bezogenen Problemen bietet. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Appy Pie außergewöhnlich, was die App-Erstellung für jeden zugänglich macht. - Benutzer lieben den **einfachen Erstellungsprozess** von Appy Pie, der professionelles App-Building mit nahtloser Bereitstellungsunterstützung ermöglicht. ##### Cons - Benutzer erleben häufig **schlechten Kundensupport** , mit inkonsistenter Hilfe und besorgniserregenden Anfragen nach sensiblen Informationen. - Benutzer finden Appy Pie **teuer** , insbesondere mit zusätzlichen Kosten für erneute Einreichungen, trotz seiner Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer finden die **Kosten von Appy Pie hoch** , obwohl es im Vergleich zu anderen Anbietern wettbewerbsfähig ist. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Appy Pie frustrierend, da wichtige Funktionalitäten für ihre Bedürfnisse noch nicht verfügbar sind. - Benutzer finden **Preisprobleme** bedeutend und bemerken unklare Kosten und jüngste Preiserhöhungen trotz relativer Erschwinglichkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Appy Pie? **["Appypie: Der beste No-Code-App-Builder für Anfänger"](https://www.g2.com/de/survey_responses/appy-pie-review-12634715)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tahir R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/appy-pie-review-12634715) **["Mühelose App-Erstellung mit KI-Funktionen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/appy-pie-review-12278767)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sumit T._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/appy-pie-review-12278767) #### What Are G2 Users Discussing About Appy Pie? - [Wofür wird Appy Pie verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-appy-pie-used-for) - [What is apple pie application?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-apple-pie-application) - [Is Appy Pie paid?](https://www.g2.com/de/discussions/is-appy-pie-paid) - 1 comment - [Is Appy Pie good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-appy-pie-good) - 2 comments - [Was kann Appy Pie tun?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-appy-pie-do) - 1 comment - [‹ Prev‹ Prev](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=6#product-list) - [1](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score#product-list) - [2](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=6#product-list) - 7 - [8](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=8#product-list) - [9](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=9#product-list) - [10](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=10#product-list) - [11](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=11#product-list) - [12](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=12#product-list) - [13](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=13#product-list) - [Next ›Next ›](/de/categories/customer-self-service/free?category_id=best-customer-self-service-software&order=g2_score&page=8#product-list) Spotlight-Kategorien [Contact-Center-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce) [Virtuelle Veranstaltungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/virtual-event-platforms) [Mobile-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/mobile-marketing) [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip) [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform) Ähnliche Kategorien - [Hilfe-Desk](/de/categories/help-desk) - [Live-Chat](/de/categories/live-chat) - [Sozialer Kundenservice](/de/categories/social-customer-service) - [Terminerinnerung](/de/categories/appointment-reminder) - [Anruf- und Kontaktzentrum](/de/categories/call-contact-center) - [Kunden-Onboarding](/de/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/de/categories/co-browsing) - [Beschwerdemanagement](/de/categories/complaint-management) - [Contact-Center-Outsourcing-Dienstleistungen](/de/categories/contact-center-outsourcing-services) - [Kontaktcenter-Zahlungen](/de/categories/contact-center-payments) - [Konversationelle Unterstützung](/de/categories/conversational-support) - [Kundenkommunikationsmanagement](/de/categories/customer-communications-management) - [Kundenschulung](/de/categories/customer-education) - [Kundendienstautomatisierung](/de/categories/customer-service-automation) - [Kundenerfolg](/de/categories/customer-success) [Browse Kundenselbstbedienung Themes](/de/categories/customer-self-service/themes)